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| SVMi-4/8 | CTI Solution | 키폰밀결합ARS | 통화요금정산프로그램 |
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| 도입효과 및 특징 |
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1.도입시 기대효과
- 불필요한 통신 비용의 절감
- 전화 업무의 생산성 향상
- 임직원의 비용절감 의식제고
- 최적의 통신회선 가동률 관리기능
- Data분석기능을 통한 통신 Loss기능
2. 제품의 특징
- 실시간 Data조회 및 Report기능
- 관리자의 편의극대화
- Data Back-Up중에도 다른 작업 수행가능
- 통화관련 Data를 Text파일로 변환하여 Excel등의 Program에서 변환 활용 가능
- 기존 PC 활용가능
- 철저한 사후관리 및 Up-Grade기능 |
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| 기본자료 입력 |
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- 요금자료 입력
: 요금 Table을 관리하는 기능 화면으로 기간 통신 사업자별 혹은 해당 지역별로 달라지는
요금 Table를 파일로 Up-load하거나 Install시 설정되는 값을 불러와 수정할 수 있으며 일부 Table값을 변경할 수 있습니다.
- 요금 그룹 입력
: 회사내 내선 번호별 이름, 부서, 직급, 사용 등급 등을 등록/수정/삭제가 가능합니다.
- 날짜 관리 입력
: 공휴일을 신규 등록할 수 있으며 일괄 출력하여 볼 수 있습니다.
- 기초 자료 입력
: 프로그램을 운영하기 위한 각종 상세한 정보들을 입력 가능하며 변동될 수 있는 모든
통신시장에 대비했습니다. |
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| 요금검색 |
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- 일일 요금 검색
: 하루에 사용한 통화내역을 내선 번호 기준으로 출력하며일일 사용요금 합계도 출력됩니다.
- 월별 요금 검색
: 월별 통화 내역을 날짜를 기준으로 출력하며 월 총 사용 요금을 볼 수 있습니다.
- 그룹별 검색 : 그룹별 통화내역을 날짜 기준으로 출력합니다.
- 국선별 검색 : 국선별 통화내역을 날짜 기준으로 출력합니다.
- 내선별 검색 : 내선별 통화내역을 날짜 기준으로 출력합니다. |
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| 부가기능 |
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- 전화 사용 모니터
: 실시간으로 현재 사용되는 Keyphone시스템의 통화 내역을 모니터 할 수 있으며, 내선별
시내/시외/국제 전화 사용 내역을 구분 할 수 있도록 색깔로 출력됩니다.
- 개인별 사용 모니터
: 개인 내선 번호에서 발생되는 모든 통화내역(발신/착신)을 실시간으로 모니터하며 관리할 수 있습니다.
- 사용자 관리
: 전화 요금을 관리하는 담당자가 여러명일 경우 별도로 ID/Password를 할당하여 통화요금
내역을 볼 수 있도록 구현되었습니다. |
